SOSYAL MEDYANIN ÖNEMİ

SOSYAL MEDYANIN ÖNEMİ

Sosyal medya, işinizi pazarlamanıza ve müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal medya nedir?

Ticari olarak bakacak olursak Sosyal medya, müşterilerinizle etkileşime girmenizi ve gerçek zamanlı olarak bilgi paylaşmanızı sağlayan çevrimiçi iletişimdir. Bu iletişim türü, müşterilerinize daha iyi ulaşmanıza, çevrimiçi ağlar oluşturmanıza ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satıp tanıtımanıza yardımcı olabilir. İşletmeniz için sosyal medya kullanırken, pazarlamanızı kolayca elinize almak ve müşteri etkileşimini kontrol etmek daha kolay olabilir. Dikkatli bir şekilde basamakları çıkmadan ve işe en başında başlamadan önce hem artı hem de eksilerin farkında olmak akıllıca olacaktır.

İşletmelerde sosyal medyanın faydaları

Sosyal medya, müşterilerinizle iletişim kurmanıza ve insanların işiniz hakkında neler söylediğini öğrenmenize yardımcı olabilir. Sosyal medyayı reklam, tanıtım amaçlı hediye alma ve mobil uygulamalar için de kullanabilirsiniz.

 

Sosyal medya, işletmenizin şunları yapmasına yardımcı olabilir:

müşterileri çekmek, müşteri geri bildirimi almak ve müşteri sadakati oluşturmak

uluslararası pazarlar dahil pazar erişiminizi arttırmak

pazar araştırması yapar ve pazarlama maliyetlerini düşürür

Müşteri ağları kurarak ve reklam vererek geliri artırmak